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陪伴親友走過人生低潮 最後更新時間:2012年 06月 18日 09:12:54

【南投縣政府衛生局社區心理衛生中心】

當你發現你的家人、朋友、同事持續一陣子都表現鬱鬱寡歡、愁眉不展的樣子,你該如何幫助他/她?甚至當他們透露出「想要自殺」的訊息時,你該如何反應?

人在社群生活中社會支持可以有效地紓解工作、家庭、過度負荷所帶來的壓力,良好的社會接觸及關係對自殺意念者有所助益,可以降低其自殺風險,若兩人關係愈加親密,對其影響力更加顯著。

當周遭親友說「對生活厭倦」、「沒有活下去的意義時」,這些說法常常被聽的人否決,甚至告訴他們其他更悲慘的例子。但是這些反應並不會對想自殺的人有所幫助。此時如果我們能伸出援手並傾聽就能減少企圖自殺者的絕望感,在溝通過程需要用平靜、開放、關心接納且不批判的方式接觸他們,以下幾項技巧可以增進溝通效能,包含
1.專注的傾聽,保持平靜
2.了解他們的感受(同理心)
3.給予非言語的訊息,來表達對他們的接納和尊重
4.尊重他們的意見和價值觀
5.誠實且真誠的談話
6.表達自己的關心和溫暖
7.專注於他們的感受

在溝通過程要注意不要太常打斷他們說話,也不要問大量問題或作出突兀或含糊不清的評論,在情緒部份記得不要顯露震驚或情緒激動或擺出恩賜態度,這樣可能會破壞彼此的溝通,此時若能持續用溫暖、尊重的態
度並運用同理心的態度對待他們,相信他們可以慢慢走過人生低潮。

南投縣政府衛生局
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