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最後更新時間:2012-02-22 15:27:53

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【計畫編號】101MID-13
【計畫名稱】強化區域內醫院緊急災害應變能力,輔導醫療機構建立危機管理機制
【計畫執行單位】秀傳醫療財團法人彰濱秀傳紀念醫院
【計畫目的】(六)配合法規或政府政策推廣、輔導或宣導項目:2.強化區域內緊急醫療救護與落實區域內醫院緊急災害之應

關鍵詞:危機管理

社會的環境不斷地變動,醫院這個組織所扮演的角色已不同以往,由於醫院本身具有的複雜程度與高度專業化分工性質,加上民眾自我保護意識的高漲及高度醫療品質之要求,使得醫院在管理上稍有不慎便容易造成醫院暴露於危機之中。危機在發生之前,通常只不過是一點小小的徵兆,事實上並不易察覺出來。倘若院方未發覺危機警訊,一旦危機發生後又處置不當,將會造成醫院必須付出相當大的代價,而重大的危機所造成的損害很可能使醫院形象敗壞,連帶使醫院營運一蹶不振。因此藉由危機機制的建立與危機管理計劃的執行,除了解決一般性的問題之外,還要建立起醫院各部門間具有危機警覺得意識,以及對病患人性化的專業道德和服務。唯有如此才能夠在有形和無形之中消弭危機對醫院的威脅。並且藉由掌控醫院危機的性質,進一步找出容易發生的危機、隔絕危機、解開危機的關鍵因素,讓醫院管理階層得以下達正確的決策、適時地採用補救措施,讓危機損害程度減至最小,使醫院能繼續對民眾提供良好品質的醫療服務。

 

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101年度責任衛生局︰台中市政府衛生局
101年度責任醫院︰台中榮民總醫院
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最近更新日期︰2012-12-27 09:40:23 來訪人數:120018